Возврат и обмен

1. Право на отказ от товара

Покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, если сохранён товарный вид.

2. Условия возврата товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества возможен, если:

• товар не был в употреблении;
• сохранены его товарный вид и потребительские свойства;
• имеется документ, подтверждающий факт покупки.

Обращаем внимание: товары, изготовленные индивидуально под заказ (кастомные изделия с персональной конфигурацией), могут не подлежать возврату как товар надлежащего качества согласно действующему законодательству, поскольку обладают индивидуально-определёнными свойствами.

3. Возврат товара ненадлежащего качества

Покупатель вправе получить возврат денежных средств или замену на аналогичный товар в случае, если товар не соответствует заявленным требованиям или имеет дефекты. Доставка в таком случае осуществляется за счёт продавца.

4. Порядок оформления возврата

Для оформления возврата необходимо связаться с менеджером:

• ВКонтакте: vk.me/dadaboraa
• Telegram: @dadabora_mng

5. Возврат денежных средств

Возврат уплаченной за товар суммы производится в течение 10 дней. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано Сторонами.

Расходы на доставку возвращаемого товара надлежащего качества несёт Покупатель; при возврате товара ненадлежащего качества расходы несёт Продавец.